Қайтару және айырбастау шарттары

Компания Заңға сәйкес тиісті сападағы тауарларды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы".

Қайтару және айырбастау мерзімдері

Тауарларды қайтару және айырбастау келесі мерзімде мүмкін болады 14 күн сатып алушы тауарды алғаннан кейін.

Тауарларды кері жеткізу уағдаластық бойынша жүзеге асырылады.

Тиісті сападағы тауарларды қайтару шарттары

1️⃣ "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес, тауарды тиісті сапада, келісім бойынша сатып алған күннен бастап 14 күн ішінде қайтаруға болады және келесі жағдайларда: ➖ кассалық чек сақталған; ➖ тауар пайдаланылмаған; ➖ оның тауарлық түрі мен тұтынушылық қасиеттері сақталған; ➖ тауардың қаптамасы, зауыттық пломбалары мен жапсырмалары сақталған (түпнұсқалық қаптамасында сатылған жағдайда); ➖ тауардың құрамына кіретін керек-жарақтар, шығын материалдары, ілеспе құжаттама және бағдарламалық қамтамасыз ету зауыттық қаптамасына зақым келтірместен (бар болса) сақталады. б. 2️⃣ "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңға сәйкес айырбастауға және қайтаруға жатпайтын тауарлар айырбастауға және қайтаруға жатпайды, атап айтқанда: ➖ пайдаланылған тауарлар; ➖ жеке гигиена құралдары; ➖ егер қаптама ашылған болса, бір реттік қаптамадағы тауарлар; ➖ толық емес жабдықтары бар тауарлар; ➖ пайдаланылған компоненттері бар тауарлар (картридждер, сүзгілер); ➖ стандартты емес (дисконтталған) тауарлар.

Қолданыстағы Заңға сәйкес "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы", компания тұтынушыға тиісті сападағы келесі тауарларды айырбастаудан және қайтарудан бас тарта алады:

1. дәрілік заттардың, медициналық мақсаттағы бұйымдардың;
2. іш киім;
3. шұлық-ұйық бұйымдары;
4. жануарлар мен өсімдіктер;
5. аула тауарлары, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтардан жасалған маталар, трикотаж және перде маталары, жасанды үлбір, кілем бұйымдары, тоқыма емес материалдар, ленталар, шілтер, өрімдер, сымдар, баулар, кабельдер, линолеум, багет, үлбір, клеенка.